Política de envío

Política de envíos

Realizamos envíos dentro de España.

El plazo de preparación del pedido es de 1 día laborable.

Para envíos a Península y Baleares, el envío es gratuito. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el coste de envío es de 30 €. Este importe cubre los trámites de aduanas y los costes aplicados por la empresa de mensajería. En estos destinos, los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por gestiones aduaneras o incidencias ajenas a nuestra actividad.

Salvo que en la ficha del producto o durante el proceso de compra se indique un plazo distinto, la entrega se realizará dentro del plazo máximo legal aplicable.

Cuando tu pedido haya sido enviado, podrás recibir información de seguimiento si el servicio de transporte la tiene disponible.

No nos responsabilizamos de retrasos derivados de causas ajenas a nuestra actividad, como incidencias logísticas de la empresa de transporte, ausencia del destinatario en la entrega, errores en la dirección facilitada por el cliente o situaciones de fuerza mayor.

Es responsabilidad del cliente revisar que la dirección de envío facilitada durante la compra sea correcta y esté completa.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o si recibes un artículo incorrecto, escríbenos lo antes posible a epoxicraftsregalos@gmail.com para que podamos revisar la incidencia y darte una solución.

Si tienes cualquier duda sobre el envío de tu pedido, puedes escribirnos a epoxicraftsregalos@gmail.com